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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

odos los pedidos recibidos antes de las 12.00 horas, que estén completos y pagados, se tramitarán y enviarán el siguiente día laborable. Los pedidos recibidos más tarde se tramitarán y enviarán el siguiente día laborable (cerramos los sábados y domingos).

Las condiciones de envío y devolución están disponibles previa solicitud a nuestro departamento de ventas.

Antes de devolver cualquier mercancía, solicite su aceptación llamando a nuestro departamento de ventas (960 663 117)

No se aceptarán devoluciones más de 15 días después de la recepción.

wanderlustdeco.com queda a su entera disposición para cualquier pregunta o concepto.

Puede ponerse en contacto directamente con esta empresa llamando a 960 663 117 o enviando un correo electrónico a attcliente@wanderlustdeco.com

RECLAMACIONES

Una vez recibido el paquete, dispone de 24 horas para comprobar que todo está correcto, que el embalaje contiene todos los elementos descritos y que funcionan correctamente. Pasadas estas 24 horas, se entenderá que todo está en perfecto estado y ya no podremos hacer reclamaciones de transporte.

Si hay algún desperfecto debido al transporte, avísanos rápidamente, para que podamos tramitar el seguro y la reclamación a la compañía, normalmente el plazo para reclamaciones es de 24 horas desde la recepción del envío. Así que no dejes pasar ni un momento, háznoslo saber rápidamente para que podamos empezar a solucionar el problema.

Si su envío está dañado, le enviaremos uno nuevo una vez resuelto el problema.

Si, en el momento de la entrega, el paquete presenta signos de deterioro, humedad o cualquier cosa que pueda sugerir que el interior está dañado, ¡no lo acepte!