ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todos los pedidos que se reciban antes de las 12:00h, que estén completados y pagados, serán procesados y enviados al día siguiente. Los pedidos recibidos posteriormente, serán procesados y enviados al siguiente día hábil (Sábados y Domingos permaneceremos cerrados).

Las condiciones de envío, así como las devoluciones de mercancía, quedan supeditadas a nuestro departamento de Ventas.

Antes de efectuar una devolución de cualquier mercancía, solicite la aceptación de ésta llamando a nuestro departamento de ventas. (682611512)

No se aceptan devoluciones de productos pasados 15 días desde su recepción.

wanderlustdeco.com queda completamente a su disposición de cualquier duda, o concepto que usted desee.

Para ponerse en contacto con esta firma, puede hacerlo directamente llamando al 682611512 o enviando un correo a pedidos@wanderlustdeco.com

RECLAMACIONES

Una vez recibido tu paquete, tendrás 24 horas para comprobar que todo está correcto, que el embalaje incluye todos los componentes que se describían y que éstos funcionan correctamente. Pasadas estas 24 horas, ya se entenderá que todo está en perfectas condiciones y ya no podremos reclamar al transporte.

Si hubiese daños debidos al transporte, dínoslo rápido, para que podamos tramitar el seguro y reclamar a la compañía, normalmente el plazo para reclamar se termina en 24 horas posteriores a la recepción del envío. Así que no dejes pasar ni un momento, dínoslo rápido para que nos pongamos a solucionarlo.

En caso de que tu envío resulte dañado, te enviaremos otro nuevo una vez tramitada la incidencia.

Si cuando el mensajero te entregue el paquete éste presenta algún golpe, humedad o algo que haga pensar que el interior pueda estar dañado, ¡no lo aceptes!